Bezorgen en afhalen
Worden dakramen, platdakramen, lichtkoepel en daglichtbuizen in NL gratis thuisbezorgd?
Zeker en vast, wij bezorgen alle dakramen, lichtkoepels, daglichtbuizen en platdakramen tijdens deze actieperiode gratis in heel Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden).
Wat is de levertijd van een dakraam, lichtkoepel, daglichtbuis of platdakraam?
De levertijd is afhankelijk van het artikel dat u wilt bestellen. Veel standaard producten zijn altijd op voorraad. De levertijd die bij het artikel staat is de gemiddelde levertijd. U kunt contact met ons opnemen om te checken of het product waar uw voorkeur naar uit gaat op voorraad is.
Moet ik aanwezig zijn voor de bezorging?
Op de dag van levering moet er iemand aanwezig zijn om de bestelling bij aankomst te controleren en te tekenen voor schadeloos ontvangst. Als transport een tweede keer moet langskomen zijn hier kosten aan verbonden.
U krijgt van ons de leverdag van voorraad producten door binnen 2 werkdagen na uw bestelling en betaling. Uiteraard in goed overleg kunnen we de leverdag aanpassen.
Kan ik een dakraam of platdakraam afhalen?
U kunt uw dakraam of platdakraam afhalen nadat u deze online heeft besteld en betaald. Afhankelijk van de voorraad kunt u tijdens onze openingstijden afhalen bij ons magazijn in Nijkerk in Nederland.
Als u heeft gekozen welk product u wilt afhalen, kunt u de voorraad opvragen via [email protected]
Als uw bestelling gereed is om af te halen ontvangt u per e-mail de afhaalinformatie.
Wanneer/hoe laat word mijn bestelling bezorgd?
U ontvangt van ons binnen twee werkdagen een e-mail met de leverdag en overige info. De leverdag is in overleg nog te wijzigen, het tijdstip is van tevoren helaas niet te kiezen of achteraf te wijzigen.
In deze mail vermelden wij ook hoe u het tijdstip van levering kunt achterhalen.
Zijn de twee werkdagen al verstreken dan kunt u even contact opnemen via [email protected].
Hoe wordt een dakraam, (vlakke) lichtkoepel of platdakraam bezorgd?
Een dakraam lichtkoepel of platdakraam wordt meestal met een vrachtwagen op een pallet bezorgd. Het afleveradres moet toegankelijk zijn voor een vrachtwagen met palletwagen of kooiaap.
Past een dakraam of platdakraam in mijn auto?
De meeste formaten zijn te groot voor een normale (middenklasse) auto. U kunt via [email protected] informeren naar alle afmetingen inclusief verpakking.
Tot waar leveren jullie?
Wij leveren alleen op de begane grond op het door u gekozen afleveradres. Wij brengen het (plat)dakraam niet naar binnen, in de tuin of op het dak bijvoorbeeld.
